Technical Support Engineer

Shanghai

职位描述

1. 负责公司产品上线部署、监控以及日常管理；
2. 负责公司产品的相关技术支持工作；
3. 负责内部信息系统及服务器的网络配置优化；
4. 负责公司域环境的监控、备份、基础应用的建设和运维；
5. 负责公司办公设备的管理维护，提供IT桌面服务支持；
6. 积极配合售前组解答客户的技术疑问，提高客户服务满意度；
7. 根据客户需要开展团队合作，为客户提供强有力的系统服务与支持。

任职要求

1. 通信或计算机相关专业本科以上学历，能接受早晚排班；
2. 有2年以上系统支持工作经验，期货、证券、通信行业有经验的人员优先；
3. 熟悉linux以及Windows操作系统的安装、操作和维护，掌握linux下shell编程；
4. 能够基于Linux平台熟练配置各种网络服务，如LDAP、Web、FTP、Squid、Samba、Cacti/Nagios等；
5. 熟悉主流的网络交换、路由设备，能够配置交换机、路由器、防火墙等设备；
6. 熟悉RAID、NAS、SAN等存储技术，能够规划并实施存储方案、服务器群集；
7. 熟悉主流数据库mysql、oracle，能够熟练编写SQL语句；
8. 具备良好的团队协作力、有较强的服务意识、学习力、沟通力与责任心。